会展管理:虚拟会展企业组织结构

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       (1)虚拟会展企业的组织层级        虚拟会展企业的建立意味着会展经营管理模式的改变，也意味着组织结构的改变，建立虚拟会展企业组织结构是虚拟会展企业有效运转的前提基础。从根本上讲，虚拟会展企业组织结构应是三层组织结构，即由虚拟会展企业核心层、职能层和辅助层构成，如图2-1所示。        其中核心层由实体会展企业组建，是整个虚拟会展企业组织的核心，与职能层企业和辅助层企业联系紧密，这种紧密的联系依靠一个有效运转的协调委员会(Alliance Steering Committee，简称ASC)或类似机构运行，该机构因会展项目的产生而产生，因会展项目的结束而自行解散。虚拟会展企业组织的职能层由直接为会展项目本身提供服务的各类实体企业组成，如场馆公司、营销公司、物流公司等，主要行使会展的场馆职能、会展的物流职能、现场服务职能、整体营销职能、广告宣传职能、会展后期评价职能等。职能层企业是会展价值链上必要组成部分，职能层企业直接增加了会展的客户价值。虚拟会展企业组织的辅助层企业不直接为会展本身提供服务，并非会展价值链上的必要组件，它们只是会展服务的配套或延伸。        (2)虚拟会展企业的职能层级        ①核心层。虚拟会展企业的核心层是整个会展服务的核心组织和运转部门。主要职责是会展的前期调研、会展策划、申请报批、会展招展招商和会展组织运营，这些职责是会展能够得以举办的前提条件和基本要求。在核心层中，应由会展公司牵头，成立ASC或相关的会展项目协调部门，会展项目协调部门在会展的筹备和运营过程中发挥重要的作用。        ②职能层。职能层企业是会展服务的有机组成部分。标准的规模会展都具备场馆职能、物流职能、现场服务职能等，这些职能并非会展企业核心竞争力所在。而会展企业一旦承担这些职能也会增加会展成本，无法达到资源的最大产出目的。选择会展所需的能提供相关职能的公司组建虚拟会展企业，可以大大降低会展运营成本，提高会展运营效率。同时，会展核心层应该与会I展的职能层企业加强联系和沟通，充分配合。        ③辅助层。辅助层企业是由会展服务拉动经济产业链而产生的，会展业的发育发展可l22催化城市和地区经济的发展，带引贸易、交通、旅游、餐饮等相关行业的繁荣。据相关资料显示，如果会展本身为城市带来1块钱的收益，那么同时会给城市带来9块钱的拉动效应。辅助层功能的有效实现既能给会展城市带来经济效益，又能带来社会效益；同时对于会展产品本身来说，良好的辅助功能形同于实体产品的售后服务，会展产品如果配套优质的交通、餐饮、宾馆、会展旅游等，会在很大程度上提高会展的档次和参展企业和参展顾客的满意度。 秋韵礼仪庆典公司转载：第一范文网