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很多企业将增进客户感情维护作为年会的主要目的,融入企业氛围是年会的最终效果.客户答谢年会应该让客户成为年会的"主持者",而仅非游戏过程的参与者和节目表演时的欣赏者.
活动形式:客户主持 + 员工表演 + 政府颁奖 + 游戏互动
形式注解:
客户主持-根据公司员工编排的表演节目邀请客户(公司重点维系关系或重要客户)参与节目主持.可通过提前DV拍摄现场播放和客户现场主持两种方式,参加主持的客户可针对表演节目自由发挥主持词,也可由公司人员撰写直接诵读.
通过这样的方式来增进和培养重点客户的客情,建立他们公司主人翁的心理暗示,同时也可以借助这种新奇形式刺激其它客户争取下次的参与,提升整体客情关系.
员工表演-由公司内部员工根据自身优势编排节目,可将在工作中与客户产生的矛盾,公司的原则及想法,通过小品或短剧的形式表演出来,让客户清楚公司的立场,缓解不必要的矛盾.
政府颁奖-根据抽奖的奖品及等级,邀请相应数量的政府重要人员,以颁奖嘉宾的形式为获奖客户颁发奖品,在提升企业形象的同时,也容易令获奖客户感觉备受重视.礼品价值可根据活动预算费用选择.
游戏互动-本环节安排公司人员主持,参与者应是公司员工与合作客户1:1的比例,尽量考虑安排日常接触多的员工和客户一起参与游戏,形式也可考虑安排一些有员工和客户一同完成的游戏,如穿衣服(可参考培训游戏全案).通过游戏再一次增进客情培养.
注意事项:
年会宗旨在营造一种轻松、欢快的氛围,让更多的合作客户加入到活动的主持和执行过程中,就更容易培养他们与公司的紧密关系.若年会以该种形式开展,前期的准备工作将是重点,客户的筛选、客户主持前的沟通,将成为年会效果好坏的关键.
秋韵礼仪庆典公司转载：第一范文网
