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会议评估的方法
一、调查问卷
调查问卷是最常用的会议评估的有效方法。我们一般会把要评估的各方面的问题例举出来,每个问题后面给出几个评价性的术语,评估者只要从中选择一个或几个打“√”,最后再写几句意见或评论就可以了。它对于会议评估者来说简单易行,只需花很少时间久能完成,因而广受欢迎。
调查问卷可以通过以下几种方式进行:
1.现场手工填写
即把调查问卷用纸印刷出来,在适应的时候发给评估者,请其现场手工填写。
2.现场电脑填写
即把设计好的调查问卷放置在电脑中,请评估者现场在电脑上填写,所有评估者填写完毕后,电脑即可统计出调查问卷中量化的部分。
3.会后电脑填写
会议结束后,把调查问卷发到评估者的电子信箱里,请评估者在规定的日期内填写后发E-mail回复给评估者组织者,评估组织者收集后再进行处理。
若时间允许,调查要尽量放在会议现场进行。若无法在会议现场进行调查,或部分项目或部分与会者无法参与现场调查,可以安排会后再进行。
二、面谈
会议结束时邀请部分调查对象集中或分别面谈,征求他们对会议的意见和评价。这种方法只能对会议进行定性评估。
三、电话调查
会议结束后打电话给调查对象,征求他们对会议的意见,并请他们对会议作出评估。这种方法只能对会议进行定性评估。
四、现场观察
在会议现场和各个活动过程中派人观察会议和各个活动进行得情况,并观察与会者和活动参加者的反应,从而作出对会议的评估。
五、述职报告
会议结束后,要求每个会议工作人员对自己在会议的整个过程汇总所做的工作作出述职报告。这可以从一个侧面了解会议的情况,对会议进行评估。
以上各种方法也可以结合起来进行,这样评估的结果会更全面。我们在做会议评估的时候一定会从这五个方面中的几个方面或者全部结合起来做的。
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