展会效果评估的内容
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有关会展效果评估的争议比较多,而我们认为主要是对工作项目与工作成果之间关系的理解不同,做好会展效果评估,同时不要将评估结果绝对化。对会展效果评估的内容包括: 1、参展效果优异 如果参展企业接待了70%以上的潜在客户,客户接触平均成本低于其他会展的平均值,会展效果就是优异的。 2、成本效益比 成本效益也可以称作投资收益,评估因素比较多、范围广泛,可以用此次会展的成本与效益相比,用此次的成本与前次类似项目相比,用效益与前次或类似项目相比,也可以用展出成本效益与其他营销方式相比等等。 3、成本利润 有一种评估观点是不仅要计算成本、计算成本效益,还应该计算成本利润。不同观点认为会展成交可以作为评估的内容,但是不能作为评估的主要内容。如果以建立新客户关系数为主要评估内容,则不存在利润。因此,不主张评估成本利润。 4.成交 成交评估分消费成交和贸易成交。消费性质的会展以直接销售为展出目的,因此,可以用总支出额比总销售额,然后用预计的成本效益比与实际的成本效益比相比较,这种比较可以从一方面反映展出效率。贸易性质的会展以成交为最终目的,因此,成交是最重要的评估内容之一,但也是会展评估矛盾的焦点之一。成交评估的内容一般有销售目标是否达到、成交额多少、成交笔数多少、实际成交额、意向成交额、与新客户成交额、与老客户成交额、新产品成交额、老产品成交额、会展期间成交额、预计后续成交额等等,这些数据可以交叉统计计算。 5.接待客户 这是贸易会展最重要的评估内容之一,主要包括: (1)参加会展的观众数量可以细分为接待参展企业数、现有客户数和潜在客户数。 (2)参加展览的观众质量,可以参照展览会组织者的评估内容标准分类,统计观众的订货决定权、建议权、影响力、行业地域等,并按自己的实际情况将参展企业分为“极具价值”、“很有价值”、“一般价值”和“无价值”四类。 (3)接待客户的成本效益。尤其是与新客户建立关系的成本效益是最重要的评估内容,是此次展览与前次展览方式,或与其他推销方式相比较的重要标准。计算方法是用展览总支出额除以接待的客户数,或所建立的新客户关系数。 6.调研 即通过展出对市场和产品有没有新的了解,有没有更明确的发展和努力方向等来进行评估。 7.竞争 指在展览工作方面和展览效果方面与竞争对手相比较的情况。 8.宣传公关 这方面的评估比较困难,因为定性内容比较多、评估技术比较复杂。具体评估内容包括宣传、公关有无效果,效率、效益有多大,是否需要增加投入提高展览单位形象,形象与实际成交有多少关系等。 秋韵礼仪庆典公司转载:第一范文网-
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